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Les sites et applications mobiles des réseaux sociaux, sont devenus les principales sources d'influence sur internet. Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram etc., occupent de loin la première place pour ce qui est du temps de connexion des internautes. Pour les marques, une bonne connaissance et une bonne maîtrise des méthodes et des règles d'usage pour utiliser à bon escient ces plate-formes dans son propre marketing, est une étape cruciale.
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